Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại sc89

sc89 thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh ví nội địa bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
sc89 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại sc89
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của sc89 để xử lý nhanh các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo mật tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sc89 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây điều phối toàn bộ cách chúng tôi quản lý dữ liệu — từ lúc bạn nhập số điện thoại lúc mở tài khoản cho đến khi yêu cầu xóa thông tin.

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL khi truyền tải và lưu trên máy chủ bảo mật; không có nhân viên nào truy cập ngoài phạm vi nhiệm vụ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai, hạn chế xử lý hoặc xóa hoàn toàn hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để đối soát giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN. Mọi dữ liệu ví đều được mã hóa và chỉ nhân viên xử lý thanh toán mới được truy cập.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích đo tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong ngày làm việc.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập sc89 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng bạn đang truy cập.