Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng sc89

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "sc89" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến sc89 vận hành tại địa chỉ sc89.bid và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của sc89.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng sc89, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản sc89 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng còn hiệu lực.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là mọi chương trình thưởng, hoàn tiền, tiền thưởng nạp đầu hoặc ưu đãi đặc biệt do sc89 phát hành theo thời hạn và điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản sc89.
• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các sản phẩm và tính năng do sc89 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các công cụ quản lý tài khoản.

Để được phép sử dụng dịch vụ của sc89, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm sử dụng:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà sc89 bị hạn chế hoặc cấm hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
• Không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) do yêu cầu của bản thân hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ tạo và sử dụng một (01) tài khoản sc89 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.

Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của sc89, người dùng cần tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một (01) tài khoản sc89. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

sc89 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm cung cấp các tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm tài liệu CMND/CCCD theo hướng dẫn của sc89.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng).

Người dùng cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp cho sc89 là chính xác, đầy đủ và không gian lận. sc89 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin sai lệch.

sc89 chấp nhận các phương thức thanh toán chính thức sau đây cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền nạp thường được phản ánh vào tài khoản sc89 trong vòng vài phút sau khi giao dịch được ngân hàng hoặc ví điện tử xác nhận. sc89 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. sc89 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và không từ chối tùy tiện các yêu cầu rút tiền đáp ứng đủ điều kiện.

sc89 có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp đó, sc89 sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

Mọi hoạt động cá cược tại sc89 phải tuân thủ các quy định sau đây. Kết quả của tất cả các trò chơi tại sc89 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong các phòng live casino. sc89 đảm bảo tính công bằng và không can thiệp vào kết quả trò chơi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game tại sc89.
• Kết quả cá cược sau khi được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả, sc89 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền cược cho người dùng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược ngoài các công cụ chính thức của sc89.
• sc89 có quyền từ chối hoặc hủy cược nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc lạm dụng hệ thống.

sc89 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi theo thời hạn và điều kiện cụ thể. Tất cả các khuyến mãi tại sc89 đều có điều khoản riêng đi kèm và người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại sc89:

• Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• sc89 có quyền rút lại khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa được sử dụng hết trong thời gian quy định sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

Người dùng sc89 không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản sc89 dưới bất kỳ hình thức nào (dùng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác).
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận kết quả game hoặc lạm dụng hệ thống sc89.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng tài khoản sc89 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên sc89 hoặc người chơi khác.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sc89 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý và số dư tiền thật sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Đình chỉ tài khoản do sc89: sc89 có quyền đình chỉ tài khoản người dùng nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập sc89, thực hiện giao dịch hay đặt cược.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): sc89 hỗ trợ người chơi tự nguyện loại trừ bản thân khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn. Đây là công cụ chơi có trách nhiệm quan trọng và sc89 cam kết tôn trọng mọi yêu cầu tự loại trừ.

sc89 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. sc89 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime và thông báo trước khi bảo trì định kỳ.

sc89 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn internet hoặc mất điện nằm ngoài tầm kiểm soát của sc89.
• Hành vi gian lận của bên thứ ba lấy cắp thông tin đăng nhập do người dùng không bảo mật đúng cách.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ — sc89 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược.
• Thay đổi pháp lý tại quốc gia cư trú của người dùng ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ sc89.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của sc89 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo giấy phép cờ bạc quốc tế theo đó sc89 đang hoạt động. Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sc89 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Khiếu nại trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại bằng tiếng Việt đến bộ phận hỗ trợ sc89 qua live chat hoặc email. sc89 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp nội bộ sc89 trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: sc89 sẽ đưa ra phán quyết cuối cùng bằng văn bản trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin về tranh chấp.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sc89 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng sc89 — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được email.

sc89 cam kết mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản pháp lý sẽ được tiếp nhận và xử lý bởi đội ngũ có chuyên môn, không phải bởi hệ thống tự động. Người dùng tại Việt Nam có thể liên hệ và nhận hỗ trợ bằng tiếng Việt trong suốt quá trình giải quyết.

Tài liệu này có hiệu lực từ tháng 1 năm 2026. Phiên bản này thay thế mọi phiên bản điều khoản trước đó của sc89. sc89 có quyền cập nhật tài liệu này và sẽ thông báo đến ngườidùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng.